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VISUALIZADOR DE DAÑOS BMW Y GUÍA DE DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO
LO PONEMOS FÁCIL. ALGUNOS CONSEJOS PARA LA DEVOLUCIÓN SENCILLA DE TU BMW
DESCUBRE LA DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO BMW EN VÍDEO
¿EN BUEN ESTADO O NECESITA REPARACIÓN?
VISUALIZADOR DE DAÑOS DEL EXTERIOR
Nuestro visualizador de daños de fácil uso te da una idea de los daños aceptables o no aceptados en el exterior que podrían generar cargos adicionales.
PARAGOLPES Y COMPONENTES PINTADOS (Carcasas, Retrovisores…).
Se Acepta:
Paragolpes: 1 leve roce o arañazo por paragolpes que no supere los 30 mm. Roces en el borde de la llanta que en la suma de ellos.
Componentes pintados: Leves roces que no superen 2 mm, siempre que no afecte a la pintura y estética del vehículo.
NO se Acepta:
Paragolpes: 1 arañazo de más de 30 mm o más de dos incidencias por paragolpes.
Componentes pintados: Daños que afecten a las capas de laca y color, o que superen los 2mm o las holguras roturas o funcionamiento defectuosos.
PARABRISAS Y GRUPOS OPTICOS.
Se Acepta:
Parabrisas: 5 leves impactos, que no superen los 2 mm y fuera del ángulo de visión del conductor.
Grupos Ópticos: Leves roces, leves impactos de 1 mm que no presenten astillamientos.
NO se Acepta:
Parabrisas: Cuando no se cumplan condiciones anteriores.
Grupos Ópticos: Roturas, impactos superiores a 1 mm, astillamientos, pilotos con condensación interior.
LLANTAS Y NEUMÁTICOS.
Se Acepta:
Neumáticos que presenten medidas del calado total del dibujo de 1,6 mm.
Roces en el borde de la llanta que en la suma de ellos no superen los 40 mm o exista pérdida de material.
NO se Acepta:
Neumáticos por debajo de esa medida o que presenten un desgaste irregular en toda su superficie.
Neumáticos con cortes, abombamientos o deformaciones.Con medidas o dibujos diferentes en el mismo eje, que no sean de primeras marcas o que no cumplan las especificaciones de origen (ej. Runflat).
CARROCERÍA Y PINTURA.
Se Acepta:
1 impacto por lateral de hasta 20 mm siempre por debajo de la línea superior del pase de rueda y que no afecte a capas de laca o esté en vértices o aristas. Excluido techo, capó, portón o elemento repintado.
NO se Acepta:
Más de 1 impacto por lateral, techo, capó, portón y cuando supere los 30 mm de diámetro.
PINTURA.
Se Acepta:
3 impactos de 1 mm que no se concentren en una superficie de un A4.
2 arañazos por lateral de hasta 30 mm y que no se encuentre por encima de la línea superior del pase de rueda.
NO se Acepta:
Impactos que presenten corrosión de más de 1 mm, o superior a 5 impactos o en una superficie de A4.
Arañazos en techo, capó, portón o por encima de la líneasuperior del pase de rueda. De ser por debajo, dichos arañazos deben superar las condiciones anteriores.
PROTECCIÓN DEL PARAGOLPES TRASERO Y DE LOS FLANCOS.
Se Acepta:
Abrasión ligera en pintura (principalmente en área redonda) o pequeños arañazos que no atraviesan completamente la pintura y tienen una longitud inferior a 25 mm o inferior a 10 sin daños en la pintura (por pieza).
NO se Acepta:
Roturas, grietas y arañazos > 25 mm excepto en el material base. Distorsiones que son visibles desde una distancia de visión normal o cuando un componente no está correctamente fijado al coche.
VISUALIZADOR DE DAÑOS DEL INTERIOR
Nuestro visualizador de daños de fácil uso te da una idea de los daños aceptables o inaceptables en el interior que podrían generar cargos adicionales.
Tapicería.
Se Acepta:
Paneles, guarnecidos, asientos y tejidos de cuero: Quemadura superficial en tejidos de respaldo y asientos no superior a 4 mm.
NO se Acepta:
Paneles, asientos y tejidos de cuero: Cuando difiera de condiciones anteriores.
Mecánica.
Se Acepta:
Desgaste normal según la antigüedad y el kilometraje del vehículo, que garantiza la seguridad del tráfico y del funcionamiento.
NO se Acepta:
Servicio debido no realizado de acuerdo con el intervalo de servicio recomendado y el trabajo de reparación resultante de no hacerlo. Daños o desgaste excesivo de los componentes mecánicos y eléctricos del vehículo.
Electrónica.
Se Acepta:
Desgaste normal según la antigüedad y el kilometraje del vehículo, que garantiza la seguridad del tráfico y del funcionamiento.
NO se Acepta:
Servicio debido no realizado de acuerdo con el intervalo de servicio recomendado y el trabajo de reparación resultante de no hacerlo. Daños o desgaste excesivo de los componentes mecánicos y eléctricos del vehículo.
GUÍA DE DEVOLUCIÓN DE BMW EN 3 PASOS
PASO 1: BMW RECOMIENDA UNA INSPECCIÓN PREVIA GRATUITA
Aprovecha una inspección previa gratuita. Solo tienes que concertar una cita con tu Concesionario BMW entre 4 y 6 semanas antes de la finalización del contrato para determinar el estado actual de tu vehículo. Recibirás información clara sobre las reparaciones, el servicio y el mantenimiento que aún sean necesarios antes de la devolución final. Disfruta de una inspección previa totalmente gratuita y de forma digital. Lo único que tienes que hacer es enviarnos un email a vencimientos@bmw.es indicando la matrícula de tu vehículo o el número de contrato de financiación y un teléfono móvil de contacto
PASO 2: REPARACIÓN DE DAÑOS EXCESIVOS, SOLO PARA ESTAR SEGURO
No esperamos que tu BMW sea perfecto cuando lo devuelvas, pero si se produce algún daño fuera del desgaste normal, pueden generarse cargos[1]. Después de la inspección, recibirás un informe sobre el estado del vehículo en el que se detallarán los daños encontrados. También incluirá recomendaciones de reparación. Si tu vehículo necesita algún trabajo, ponte en contacto con tu Concesionario BMW y tu compañía de seguros para que puedas reparar estos daños antes de que termine el contrato.
PASO 3: DEVOLUCIÓN SENCILLA DEL VEHÍCULO GARANTIZADA
Ponte en contacto con tu Concesionario BMW para programar la inspección final y la devolución del vehículo. Asegúrate de que el vehículo está en las condiciones acordadas contractualmente, limpio por dentro y por fuera y que contiene como mínimo un cuarto de depósito de combustible o la carga eléctrica correspondiente. La inspección también registrará el kilometraje final con respecto al límite de kilometraje contractual (si lo hubiera) que figura en tu contrato.
