BMW TELESERVICES FAQ

Encuentra las preguntas y respuestas más frecuentes sobre BMW Teleservices.

  • ¿Mi vehículo cuenta con los servicios de BMW Teleservices?

    Todos los vehículos equipados con la opción 6AB a partir de Septiembre 2007, o con la opción 6AE a partir de 2013, cuentan con BMW Teleservices.

    Si tienes duda ponte en contacto con tu Taller Autorizado BMW quien estará encantado de ayudarte.

  • ¿Cuánto me costará utilizar estos servicios?

    El uso de BMW Teleservices es gratuito en combinación con un contrato de BMW ConnectedDrive  en vigor. En este caso, los servicios  pueden utilizarse mediante la tarjeta SIM integrada de tu BMW, tanto en España como en el extranjero.

    Si no tienes un contrato de BMW ConnectedDrive, es posible acceder a los servicios desde un teléfono móvil compatible con Bluetooth. El coste de la transmisión de datos necesaria para el servicio dependerá de la tarifa que tengas contratada con tu operador de telefonía móvil.

  • ¿A qué Concesionario Oficial BMW se remite la llamada de BMW Teleservices habitualmente?

    Habitualmente el Concesionario Oficial BMW en el que compraste tu BMW recibirá las llamadas automáticas de Teleservices

  • ¿Cómo cambio de Concesionario Oficial BMW?

    Si deseas cambiar el Concesionario Oficial BMW que recibe los datos de tu BMW, descarga el siguiente formulario en PDF, rellénalo y envíalo a través de cualquier forma de contacto que prefieras.

    Nosotros nos ocuparemos del resto.

  • ¿Cómo puede reactivarse BMW Teleservices en el vehículo?

    Si deseas reactivar el servicio de BMW Teleservices de tu vehículo, descarga el siguiente formulario en PDF, rellénalo y envíalo a través de cualquier forma de contacto que prefieras.

    Nosotros nos ocuparemos del resto.

  • ¿Cómo puede desactivarse BMW Teleservices en el vehículo?

    Si deseas desactivar el servicio de BMW Teleservices de tu vehículo, descarga el siguiente formulario en PDF, rellénalo y envíalo a través de cualquier forma de contacto que prefieras.

    Nosotros nos ocuparemos del resto.

  • ¿Puedo usar BMW Teleservices si compré mi BMW de segunda mano?

    Si, ponte en contacto con tu Taller Autorizado BMW quien te ayudará a determinar si es necesario realizar algún ajuste o reasignación para que pueda recibir las llamadas de tu BMW.